Usuários relatam problemas com Speedy fora dos horários das "ações externas"

Apesar da Telefônica alegar que o Speedy funciona normalmente desde quarta-feira (8), quando teria ocorrido o última "ação externa" contra sua rede, usuários relatam a falta de conexão também fora desse período. Segundo a empresa, os problemas foram pontuais e relacionados a supostas "ações externas" ocorridas em cinco momentos, entre a última segunda-feira (6) e a quarta-feira. Diante dos problemas, os usuários começaram a procurar alternativas para conseguir acesso à internet. Alguns, por si só ou por orientações de provedores, acabaram trocando o número do DNS (sigla em inglês que significa Servidor de Nome de Domínio) para conseguir conexão. Outros tentavam driblar a lentidão abrindo apenas um site por vez, como Andrusha Shambriov, 34, de São Bernardo do Campo (SP). Leia mais (12/04/2009 - 16h12)

Ouça dicas para manter a saúde dos olhos em dia

Visão embaçada, ardência nos olhos, lacrimejamento, dor de cabeça. Esses são alguns dos sintomas apresentados por quem fica horas em frente ao computador, seja para trabalho ou lazer, segundo a oftalmologista Denise Strake. De acordo com a médica, outros fatores associados podem piorar a situação, como o uso de ventiladores e o ar-condicionado, que deixam o clima mais seco, aumentando assim a evaporação da lágrima.

Denise Strake Leia mais (12/04/2009 - 15h47)

Celulares são campeões de reclamações no Procon-SP

Telefones celulares foram os produtos que tiveram o maior número de reclamações no Procon-SP (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor) em 2008. "Os problemas estão concentrados na qualidade, tanto dos aparelhos como também do atendimento ao cliente", afirma o relatório da instituição. "Os consumidores, ao recorrerem às assistências técnicas autorizadas, deparam-se com a demora no reparo, superando os 30 dias previstos no Código de Defesa do Consumidor."

Vivek Prakash/Reuters

Modelo posa com celular em Cingapura; celulares tiveram maior número de queixas

Erramos: "Estou implorando", relata usuário de banda larga Speedy

Diferentemente do publicado na reportagem "'Estou implorando', relata usuário de banda larga Speedy" (Informática - 10/04/2009 - 22h50), a medição da velocidade de conexão é 2 Mbps, e não 2 Mbytes. O erro foi corrigido. Leia mais (12/04/2009 - 15h00)

Yahoo! e Microsoft retomam conversas para publicidade na internet

A Yahoo! e a Microsoft retomaram as conversas sobre uma possível aliança para publicidade na internet que, caso se concretize, poderia ameaçar a crescente influência do Google, informa a imprensa local. Os jornais "San Francisco Chronicle" e o "The New York Times" indicam que as conversas começaram recentemente e incluíram uma reunião entre a conselheira do Yahoo!, Carol Bartz, e seu colega na Microsoft, Steve Ballmer. Nenhuma das companhias quis fazer comentários a respeito. Leia mais (12/04/2009 - 13h21)

Operadoras de celular fazem backup de agenda

Pela lei, o conserto do seu celular pode demorar no máximo um mês. Nesse período, é bom ter uma cópia da sua agenda. Operadoras oferecem serviços pagos de backup --assim, você pode manter uma cópia de seus contatos na internet e consultá-los ou recuperá-los quando precisar deles. O Claro Contatos (www.claroideias.com.br) custa R$ 4 para a primeira sincronização e para a restauração dos contatos -as sincronizações adicionais saem por R$ 0,50 cada. Leia mais (12/04/2009 - 13h15)

Veja testes em oito lugares que oferecem Wi-Fi em São Paulo

Em São Paulo, estar conectado o dia inteiro virou regra, seja com um mero celular ou com um notebook moderno. Melhor ainda se não há fios e se, mesmo assim, há conexão. Ou se ela não é cobrada. O que dizer então se a conexão é boa e o local, ideal para o uso da internet? Conheça procedimentos de segurança para usar a internet sem fio A Revista saiu a campo e colocou à prova oito endereços que disponibilizam o Wi-Fi --ou acesso sem fio-- como cortesia, para encontrar qual é o paraíso dessa turma de paulistanos que recorrem às zonas livres sem gastar um tostão. São museus, centros culturais e shoppings que perceberam o quanto é grande a demanda para o serviço. Leia mais (12/04/2009 - 12h45)

Conheça procedimentos de segurança para usar a internet sem fio

Usar a internet sem fio pode deixar disponíveis para hackers informações do seu computador. Por isso, são necessários alguns procedimentos de segurança. Veja testes em oito lugares que oferecem Wi-Fi em São Paulo 1
Ao escolher uma rede sem fio para se conectar, procure utilizar aquelas com segurança habilitada. Dê preferência a mecanismos de criptografia mais robustos, como o WPA2 ou o WPA. Leia mais (12/04/2009 - 12h45)

Previna-se para evitar transtornos em relação a eletrônicos

Antes que o pior aconteça, é prudente tomar ações preventivas para evitar transtornos e visitas à assistência técnica. Um hábito fundamental é fazer backup dos arquivos mais importantes, para não perdê-los caso ocorra uma falha do disco rígido.

Danilo Verpa/Folha Imagem

Profissional manuseia peça interna de um aparelho celular em reparo em São Paulo

Consumidor reclama pela internet

A demora na resolução de problemas com eletrônicos faz com que consumidores usem a internet para protestar contra as marcas que são motivo de dor de cabeça. O site Reclame Aqui (www.reclameaqui.com.br) se define como o espaço do consumidor na internet, onde ele "pode exercer sua cidadania expressando sua reclamação quanto a atendimento, compra, venda, produtos e serviços".

Reprodução

Site Nunca Mais reúne relatos de consumidores insatisfeitos com compras