"Estou implorando", relata usuário de banda larga Speedy

A pane na conexão Speedy, serviço de internet banda larga fornecido pela Telefônica, continua a irritar internautas em São Paulo. Embora a Telefônica diga que o problema tenha sido solucionado na quarta-feira, protestos, reclamações e até mesmo súplicas são enviados à central de atendimento da empresa. Depois, parte desses recados é relatada na internet, em blogs ou em mensagens do Twitter. "Estou mais do que reclamando, estou implorando, pedindo mesmo para que o atendimento ao cliente monitore a situação", lamenta o universitário Pedro Henrique Laguardia, que mora nos Jardins, na zona oeste de São Paulo. Laguardia afirma que, embora conexão de 2 Mbytes, no momento em que conversou com a reportagem, estava com 54 Kbps. Sobre as reclamações, o estudante diz que abriu dois protocolos de solicitação --o primeiro na sexta-feira passada (3), para o qual a Telefônica prometeu solução em 48 horas. "No domingo, quando completadas as 48 horas, fiz um novo protocolo, reclamando que eles não resolveram no prazo estabelecido." Leia mais (10/04/2009 - 22h50)

Universal e YouTube lançarão site de clipes na internet

A Universal Music Group (UMG) e o YouTube anunciaram, na quinta-feira (9), planos para lançar um site da internet dedicado aos clipes de música com artistas da gravadora.

Peter Jones/Reuters

YouTube e Universal lançarão site para videoclipes musicais em breve, anunciaram

Garoto-propaganda da Telefônica, Marcelo Tas recebe críticas durante pane

O Speedy, serviço de internet banda larga da Telefônica, está em colapso nesta semana. Ato contínuo: Marcelo Tas, apresentador, blogueiro e garoto-propaganda da empresa, recebe dezenas de críticas e comentários enviesados pela internet. Até a publicação desta reportagem, já foram por volta de 50 mensagens só pelo Twitter. A pane da conexão da Telefônica, que já dura pelo menos cinco dias, afetou milhares de internautas. Manifestações associadas a Tas contra o serviço da empresa ocorrem tanto na caixa de comentários do blog do jornalista quanto no seu perfil de microblog. Cobranças diretas ("Ei, Marcelo Tas, quando volta meu Speedy?"), insinuações ("E ainda há quem sucumba a fazer tweet pago pra Tele(a)fônica") e ironias ("A Telefonica anda merecendo um 'Proteste Já' [quadro do "CQC"]. Mas algo me diz que o Marcelo Tas não vai fazer.") relativas à pane se espalham pelo serviço de microblog, cujas postagens não ultrapassam 140 caracteres. Leia mais (10/04/2009 - 16h15)

Telefônica diz que não sofre "ações externas" desde quarta-feira; problema no Speedy persiste

A Telefônica informou, em nota enviada à imprensa nesta sexta-feira, que desde as 21h30 da última quarta-feira (8) sua rede não é vítima das supostas ações externas que teriam prejudicado milhares de assinantes do Speedy. Apesar do término de tais invasões, ainda há usuários reclamando de dificuldades no acesso ao serviço nesta sexta-feira (10), segundo a Central de Atendimento do UOL. Após cinco dias seguidos de pane no serviço de banda larga, a companhia espanhola afirmou ontem que "nos últimos dias, parte da sua infraestrutura que dá suporte ao acesso à internet tem sido alvo de ações deliberadas e de origem externa". Até então, a empresa havia negado haver quaisquer problemas no Speedy. A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) informou, por meio de um comunicado à imprensa, que vai investigar a pane do Speedy em São Paulo. Leia mais (10/04/2009 - 15h29)

Pane no Speedy persiste pelo quinto dia seguido

Persiste pelo quinto dia a pane no Speedy, serviço de banda larga Telefônica que está fora do ar para milhares de assinantes desde a última segunda-feira (6). Em comunicado, a empresa informou que sua rede foi alvo de "ações externas". Segundo a Central de Atendimento do UOL, o problema continua sendo generalizado dentro do Estado de São Paulo, com assinantes de todo o Estado telefonando para relatar problemas. Segundo o atendente ouvido pela Folha Online, em alguns casos, a mudança no número do DNS (sigla em inglês que significa Servidor de Nome de Domínio) acaba resolvendo o problema. A inconstância ou inexistência da conexão do Speedy é relatada por usuários também no microblog Twitter, em blogs e sites voltados a reclamações de consumidores. Usuários também reclamam de dificuldade para atendimento no call center da companhia. Leia mais (10/04/2009 - 12h57)

Wikia quer crescer na categoria dominada pelo Yahoo! Answers

Serviços de perguntas e respostas, aos moldes do Yahoo! Answers, em que um internauta faz uma pergunta e outros podem responder, são um dos modelos de site de referência que ascendem na rede. Em 2008, a audiência desse tipo de ferramenta cresceu 108%, de acordo com a Hitwise.

Reprodução

Site Wikia terá mais investimentos e reforços a fim de competir com o Yahoo! Answers

Crise econômica sufoca evento sobre web 2.0 na Califórnia

Os efeitos do colapso da economia mundial foram muito visíveis na rede, como indicou a SF Web 2.0, feira realizada, na semana passada, em San Francisco, Califórnia, cujo foco é a internet. Era evidente o contraste entre o clima atual e a euforia da edição de 2008.

AP

Mark Zuckerberg, criador do Facebook; empresa estava contratando em feira

Empresa vislumbra adesivo para corpo que se comunica sem fio

Incluir a capacidade de transmissão de dados sem fio em quase tudo --das câmeras ao corpo humano- não é mais apenas cenário de ficção. Foi o que indicou a CTIA 2009, uma das maiores feiras da indústria sem fio dos EUA, que aconteceu na semana passada, em Las Vegas.

Reprodução

HTC Touch Pro2, apontado pela CTIA como melhor smartphone, tem teclado miniaturizado

Pane na conexão da Telefônica prossegue; Anatel diz que irá investigar

A pane no serviço de banda larga da Telefônica, que começou no início da semana, continua a causar incômodo aos usuários na noite desta quinta-feira (9). Nas mensagens via microblog Twitter, em blogs e nos sites voltados às reclamações de internautas, vários usuários reclamam sobre a inconstância ou inexistência da conexão. "Os problemas no acesso do Speedy ainda não foram resolvidos pela Telefônica. O UOL tem uma orientação para você", diz, por telefone, uma mensagem da assistência técnica do portal. O UOL informou que assinantes afetados pela pane do serviço de internet banda larga Speedy podem utilizar a rede por intermédio de acesso discado até o próximo dia 14. Segundo o portal, "não haverá cobrança adicional de assinatura para quem optar por esse tipo de conexão até a próxima terça-feira." Outros portais também se manifestaram por meio de notas. Há reclamações variadas de usuários no microblog Twitter, em blogs e em sites especializados. "Desde o dia 06/04 o funcionamento do Speedy está sem condições. Não entra nenhum site. Preciso trabalhar. Não consigo mandar a reclamação à Telefônica. Está sempre fora do ar", escreveu um usuário para o site Reclame Aqui. Leia mais (09/04/2009 - 22h17)

Deputados rejeitam lei sobre download ilegal na França

Os deputados franceses rejeitaram o projeto de lei que permitia a suspensão até um ano da conexão à internet de usuários que reincidissem no download ilegal de conteúdos de cinema e música. O projeto foi novamente submetido à votação nesta quinta-feira (9), depois de ter sido aprovado por uma comissão mista na semana passada. O projeto de lei sobre a "proteção da criação na internet" não prosperou devido à ausência de muitos deputados, incluindo do partido governante União por um Movimento Popular (UMP), e à rejeição do texto foi aplaudida pela esquerda. O texto pretendia que uma autoridade para a difusão de obras e a proteção de direitos na internet pudesse sancionar o usuário que fizesse downloads ilegais e obrigá-lo a continuar pagando a conexão durante o período de sanção, após duas advertências por carta. Leia mais (09/04/2009 - 20h34)